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Última actualización: 23 de enero de 2025.
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1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios:
1.1 Información Personal
Recopilamos datos personales como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para coordinar citas y brindar nuestros servicios médicos. Estos datos son proporcionados directamente por usted cuando se registra, solicita consultas o completa formularios en nuestro Sitio Web o redes sociales oficiales.
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Facebook: @alfaomedics
1.2 Información de uso del Sitio Web
Recopilamos información relacionada con su navegación en nuestro Sitio Web, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las páginas visitadas. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del Sitio Web.
2. Uso de la información
Utilizamos la información personal recopilada con los siguientes fines:
- Coordinar, confirmar y gestionar sus citas médicas y consultas.
- Proporcionar soporte, responder consultas y enviar recordatorios o notificaciones importantes sobre su atención médica.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios y promociones de la clínica, si ha dado su consentimiento para ello.
- Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro Sitio Web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir la información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios externos: Contratamos a proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar las citas, procesar pagos, o realizar análisis estadísticos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para llevar a cabo sus funciones y están obligados a proteger su privacidad.
- Por requerimiento legal: Si la ley lo requiere o si consideramos que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger los derechos de la clínica, o prevenir actividades fraudulentas, podemos compartir su información personal con autoridades competentes.
4. Seguridad de la información
Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona. Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos y evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las leyes aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de manera segura.
6. Sus derechos sobre sus datos personales
Usted tiene el derecho de:
- Acceder a sus datos personales: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar sus datos: Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede solicitarnos que la actualicemos.
- Eliminar sus datos: En ciertas circunstancias, puede solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Revocar su consentimiento: Si nos ha dado su consentimiento para procesar su información personal, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de hola@alfaomedics.com
7. Cookies
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8. Enlaces a terceros
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9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
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